Guide d'achat: L'imprimerie

Ce guide d'achat pourra vous aider à mieux préparer votre appel d'offres. Vous y trouverez plus d'informations sur les produits et services que vous souhaitez acheter. Consultez le guide et renseignez-vous sur la terminologie, les générateurs de coûts et les astuces pour choisir un fournisseur.

Guide d'achat: Imprimerie Sommaire Introduction: le marché de l'imprimerie Les types de services: comment définir son besoin? Comment choisir un fournisseur? Quels sont les générateurs de coûts? Les astuces Lexique À lire aussi

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Quel que soit votre besoin en impression (catalogues, brochures, leaflets?), il vous faudra trouver l'imprimeur le plus adapté à votre demande. Ceci dépend de plusieurs critères: le document à imprimer, le nombre de couleurs, le type de papier, le format, le délai et bien d'autres encore?
Il existe différents procédés d'impression. L'impression offset est la plus répandue, c'est le procédé d'impression classique pour tout ce qui est papier, carton léger, calque et vinyl pour stickers (à utilisation intérieure). L'impression numérique (ou digitale) est une nouvelle technique d'impression et est basée sur une souplesse et une rapidité de mise en ?uvre grâce à la suppression d'une étape du pré-presse (flashage). L'héliogravure est destinée à l'impression en très grosses quantités, catalogues VPC et autres? La sérigraphie permet l'impression sur des supports tels que le plastique, carton, tissu,? et la flexographie est un procédé d'impression servant principalement pour l'emballage (sacs, cello rétractables, papier, boîtes) en grosses quantités.

Les types de services: comment définir son besoin ?

Les procédés d'impression :

Avant de choisir un imprimeur et de lancer votre demande de prix il vous faut d'abord déterminer le procédé d'impression :

Impression offset :
L'impression offset permet une impression qualitative sur papier, carton léger, calque et vinyl pour stickers (à utilisation intérieure). Qu'elle soit à feuille (sur papier en grandes feuilles) ou rotative (sur papier en rouleau), l'impression offset permet un choix important de couleurs (quadrichromie ou Pantone), de papiers et de finitions. L'impression offset ne permet pas d'imprimer sur des supports foncés car les encres utilisées sont transparentes (et ne couvriront donc pas le papier). Elle convient pour les catalogues, brochures, dépliants, feuillets et affiches, en-têtes et suites de lettres, cartons d'invitation, cartes de visite, enveloppes,?
Voir nos formulaires :

• Catalogues et brochures.
• Dépliants, feuillets et affiches.
• En-têtes et suites de lettres, cartes de visite et cartons d'invitation.
• Enveloppes.

• Brochure, catalogue : Imprimé constitué de plusieurs pages avec une couverture qui peut être dans un papier identique à celui des pages intérieures ou différent. Le brochage du catalogue se fait normalement à l'aide d'agrafes, mais peut aussi être collé ou cousu comme les livres. Exemples : catalogue de produits ou services, rapport annuel, livre de recettes, brochure de présentation,? Le nombre de pages d'une brochure est souvent exprimé en nombre de pages intérieures et nombre de pages de couverture.
• Feuillet (Leaflet) : Feuille de papier de petite taille, non pliée et servant traditionnellement à la promotion. Ces feuillets peuvent être assemblés par quantités fixes (25, 50, 100,? exemplaires). Mis sous élastiques pour une distribution par des hôtesses sur le lieu de vente, ou perforés et collés sur un des côtés pour en faire un carnet avec feuillets détachables (ex.: bloc-note, carnet de chèques-repas,...), ou troués dans un des coins et fixés ensemble par un lien pour les suspendre aux rayons des magasins.
• Affiche : Feuille de papier imprimée généralement sur une face, d'un format pouvant aller du Din A4 (21 x 29,7 cm) au format 70 x 100 cm . Pour des formats plus grands, 2 solutions d'impression sont possibles, soit passer chez des imprimeurs (offset) d'affiches pour panneaux d'affichages (Abribus, 20 m²,...), soit imprimer en sérigraphie, le format maximum étant de +/- 120 x 180 cm.
• Dépliant (Folder) : Le dépliant est constitué d'une feuille de papier pliée. Les plis peuvent se faire de différentes manières afin d'obtenir un folder à 2 volets, à 3 volets ou à 4 volets. Le pli le plus courant est le pli roulé, il permet de plier une feuille en 2 volets de taille identique. Il est très important de spécifier le nombre de plis, car cela a une grande influence sur le prix. Exemples : dépliant promotionnel, plaquette de société, carton d'invitation,...
• Cartes de visite : La carte de visite est imprimée sur un papier couché mat standard ou sur un papier "texte & couverture" (Conquéror, Rives,?). Elle a un format approximatif de 5,5 x 9 cm. Elle est la base de tout contact commercial, et donc expose l'image de votre compagnie dans le monde des affaires.
• Papier à lettres (en-tête et suite de lettre) : Les en-têtes et suites de lettres sont imprimés sur un papier offset classique ou un papier "texte & couverture" (Conquéror, Rives,...). Vérifiez toujours que le papier que vous choisissez est garanti pour les imprimantes laser. Cette garantie vous évitera bien des ennuis lors de l'utilisation dans vos imprimantes et photocopieuses. L'en-tête de lettre est la base de tout votre courrier d'entreprise, elle reprend le logo et les coordonnées de votre société.
• Enveloppes : Les enveloppes sont souvent de format standard et existent avec ou sans fenêtre. Les formats les plus courants sont :
  • L'enveloppe américaine (+/- 114 x 229 mm) pour l'envoi de documents pliés A4 en 3 volets.
  • L'enveloppe C5 (+/- 162 x 229 mm) pour l'envoi de documents A4 pliés en 2 volets.
  • L'enveloppe C4 (+/- 229 x 324 mm) pour l'envoi de documents A4 non pliés.
  Les enveloppes en format américain (avec ou sans fenêtre) existent souvent dans les mêmes gammes de papier que celles servant à imprimer vos en-têtes de lettres. Elles permettent ainsi de garder une uniformité de votre image dans tout votre courrier. Les enveloppes C5 et C4, par contre, ne font pas toujours partie des gammes d'enveloppes standards des papiers spéciaux. Les éléments imprimés sur l'enveloppe sont le logo et l'adresse de votre société, cette dernière servant d'adresse retour en cas de non distribution. Les autres types d'enveloppes (publicitaires, sacs, dos carton, indéchirables,...) s'adressent plus à des besoins particuliers, tels que l'expédition de plis (sacs, dos carton), d'objets ou de documents qui risqueraient de déchirer l'enveloppe, ou l'expédition de mailings (publicitaires).

Papier couché brillant:
cette finition est celle qui donne le plus bel effet à vos imprimés, car l'aspect brillant du papier renforce la brillance de l'encre et permet la reproduction d'images très contrastées.

Papier couché mat :
cette finition permet un bon rendu des images en quadrichromie, et est intéressante pour l'impression d'imprimés avec beaucoup de textes, car la lecture n'est pas gênée par les reflets sur le papier. Un second avantage est qu'il permet plus facilement l'écriture. Il convient donc pour les cartes-réponses, les cartons d'invitation, les cartes de visite,...

Papier couché semi-mat:
cette finition est un papier qui combine les avantages du papier brillant et mat.

• Papier offset: papier de photocopieuse, en-têtes de lettres, enveloppes,...
• Papier textes et couvertures: en-têtes de lettres, enveloppes, couvertures de brochures de luxe, cartons d'invitation, fardes,...
• Papier couché mat: cartes de visite, cartes-réponses, imprimés avec beaucoup de textes.
• Papier couché brillant: imprimés promotionnels, magazines, affiches,...

• Un papier léger est plus transparent. Lors d'impression d'images, il y a le risque de voir l'image transparaître à travers le papier.
• Un papier trop léger donne parfois une impression de moins bonne qualité.
• Un papier au-dessus de 170 gr/m² doit d'abord être tracé avant d'être plié, cela engendre donc des coûts supplémentaires en finition.

Vernis offset, appliqué en même temps que l'impression, il a pour seul but de protéger la couleur. Il permet d'éviter le maculage (c'est-à-dire les taches d'encre communiquées par les autres feuilles de papier lors de la mise en pile au sortir de la machine). Il est donc quasi-obligatoire lors d'impression d'à plat de couleur. Le vernis offset existe en mat et en brillant.
Vernis UV: vernis très brillant. Imprimé uniquement sur les photos, il permet de mettre en valeur les visuels. Appliqué lors d'un passage supplémentaire, sa fonction initiale est de protéger l'imprimé des dégradations dues à la lumière.
Plastification: application d'une pellicule de plastique, transparente, mate ou brillante, sur une feuille imprimée. Souvent utilisée sur la couverture de catalogues ou brochures comme finition de luxe, comme protection contre les taches ou pour renforcer le papier. Ou sur des fiches produits, comme protection contre les salissures et l'eau lors de l'utilisation.

Trouet: Perforation de l'imprimé par un ou plusieurs trous de diamètres variables, permettant le classement dans une farde, l'ajout d'un lien qui permet de pendre des bons de réduction au rayon d'une grande surface ou de suspendre une pancarte.
Perforations: Micro-perforations qui facilitent la déchirure du papier (bon de réduction, carte-réponse,...).

Pli roulé: (Pli le plus courant). Pli(s) parallèle(s), une extrémité rejoint l'autre en pliant cette dernière toujours sur elle-même et dans le même sens.
Pli accordéon / zigzag: Pliage en forme de " M ", ce qui permet d'ouvrir le dépliant à la manière d'un accordéon. Ce pliage peut être utilisé à partir de 3 volets.
Pli croisé: Pliage à deux plis perpendiculaires constituant 4 parties identiques, divisé par un pli en forme de croix.
Pli portefeuille: Pliage à trois plis parallèles permettant le repli des deux feuillets extérieurs vers le pli central intérieur.

Agrafes: Système de brochage le plus courant consistant en la pose de 2 agrafes dans le pli de la brochure.
Agrafes Oméga: Système de brochage à l'aide d'agrafes en forme d'Oméga. Ce système permet le classement de catalogues dans des fardes sans devoir perforer l'imprimé.
Spirale: Système de brochage à l'aide d'une spirale métallique ou plastique. Exemples: les calendriers, blocs-notes,?
Dos carré: Système de brochage par collage des feuilles en dos, identique à celui utilisé pour les magazines ou les livres. Ce système est utilisé quand la quantité de pages est trop importante.

Comment choisir un fournisseur ?

• Il est indispensable de bien définir votre besoin afin de sélectionner et choisir l'imprimeur qui utilisera le procédé d'impression le plus adapté a votre besoin.
• Il faut s'assurer des disponibilités de votre imprimeur. L'impression étant un procédé industriel, il y a une certaine contrainte de planning. Vérifiez si votre imprimeur sera capable de livrer dans les temps.
• Il peut être utile de vérifier la qualité de l'imprimeur. Certains imprimeurs privilégient le volume et fournissent donc une qualité moins bonne. Là aussi il est intéressant de demander à voir des travaux préalablement effectués par cet imprimeur.
• Il faut à l'avance bien s'assurer que le programme que vous utilisez pour votre PAO est un programme que l'imprimeur emploie.
• Au cas où vous voulez commander de gros volumes, il pourrait être important d'évaluer les capacités de l'imprimeur, au niveau du parc machine pour l'impression. Si vous voulez imprimer une brochure 32 pages en quadrichromie + une couleur, il vous faudra choisir un imprimeur qui a des machines appropriées pour ce travail.

• La quantité de documents à imprimer: ceci est le générateur de coût le plus important. Dans la plupart des cas, les imprimeurs vous remettent un prix pour les quantités demandées, ainsi qu'un prix pour 1000 pièces supplémentaires, afin que vous puissiez immédiatement adapter le prix lorsque votre demande se modifie légèrement. Les commandes plus larges auront un prix par unité moins élevé.
• Le nombre de versions: plus vous avez de versions, plus vous engendrez des frais fixes (films, plaques, calages machine,...). Cette augmentation pour les changements de version sera d'autant plus élevée que vous faites le changement dans une couleur ou dans la quadrichromie.
• Le format de votre imprimé: l'impression se faisant sur des feuilles de papier de format standard, un format hors standard peut engendrer des déchets importants.
• La couleur : plus il y a de couleurs, plus le prix de l'impression et du pré-presse de vos documents sera élevé. En effet, vous utilisez plus d'encre et vous augmentez les frais techniques. À chaque couleur correspond un film, une plaque, un calage en machine.
• Le type et le grammage du papier.
• Finition et brochage: le vernis offset s'imprime souvent on-line, tandis que le vernis UV et la plastification demandent la mise en ?uvre d'autres procédés. Le brochage par agrafes et les pliages simples sont souvent réalisés chez l'imprimeur lui-même. Les brochages et pliages plus complexes font appel à des sous-traitants.

• Ne calculez pas vos quantités au plus juste, une ré-impression coûte cher en frais fixes. Calculez votre consommation à long terme en tenant compte de la pertinence de l'information.
• Déterminez le nombre de couleurs dont vous avez besoin. Si sur votre imprimé le seul élément quadrichrome est votre logo, ne vaut-il pas mieux l'imprimer en PMS, vous économiserez ainsi 3 couleurs ? Rationalisez vos versions et vos changements par version. Un changement dans la quadrichromie ne se justifie pas toujours.
• La taille de votre imprimé peut-elle être changée ? Si oui, demandez à votre imprimeur de vous conseiller pour le format, afin d'optimiser l'utilisation du papier.
• Le papier étant une des variables importantes du prix, il existe plusieurs astuces pour en diminuer le coût :
  • (1) Pour l'impression de grandes quantités ou dans des formats spéciaux et si vous avez le temps, il est plus intéressant de choisir un papier en fabrication. Attention au délai de livraison du papier, il oscille entre 3 et 6 semaines.
  • (2) Choisir son imprimeur suivant sa spécialité. Quelques imprimeurs font des gros volumes sur certains types de papier, de par leurs clients ou leur spécialité. Ils ont souvent des meilleurs prix pour ce papier.
• Informez l'imprimeur des finitions de l'imprimé, pour éviter au préalable des problèmes d'incompatibilité.
• Il peut toujours être utile de connaître le détail du prix pratiqué par l'imprimeur. En effet, rien ne vous empêche d'aller voir ailleurs en ce qui concerne le flashage et la photogravure par exemple. Cependant en général il est intéressant de s'adresser à un unique imprimeur.
• Le délai d'impression que vous imposerez à l'imprimeur aura des conséquences sur le prix. Il est logique que des travaux exigés à la dernière minute fassent l'objet d'un surcoût. Mais au contraire, des imprimeurs ayant du temps machine pourront faire des prix moins élevés pour remplir leur planning.

• Imprimerie Offset: système mécanique qui applique des couleurs d'une plaque de métal sur du papier, en passant par une couverture en caoutchouc.
• Cycle de l'impression: cycle allant du design graphique à la post-impression.
• Bichromie: résultat obtenu en photogravure en deux couleurs directes d'un document original couleur ou après interprétation d'un document noir demi-teinte.
• Bon à tirer: accord du client sur une feuille spécifique (épreuve de photogravure ou ozalid imprimeur) avant le tirage, feuille qui sert comme élément de base pour l'imprimeur, dégageant ainsi sa responsabilité.
• Carte: carton mince, de qualité fine, à partir de 250 g.
• CMYK: lettres qui apparaissent sur l'écran lors d'une sélection de couleurs et qui désignent les quatre couleurs primaires de l'imprimerie: Cyan, Magenta, Jaune (" Y " pour " Yellow " en anglais) et Noir (" K " pour " blacK " en anglais).
• Couché: type de papier ayant subi un traitement de surface lui donnant un bon lissé.
• Épreuve: tirage sur papier d'une composition pour contrôle (typographie ou PAO). - Essai d'impression ou de photogravure.
• Façonnage (façonner): dernières opérations qui, par pliage, découpe, assemblage, encartage, piqûre, couture, reliure, etc., donnent aux imprimés leur forme définitive.
• Feuillet: appellation servant à désigner une subdivision de la feuille au format rogné ou non (dans un ouvrage, un feuillet représente deux pages, soit deux faces, le recto et le verso).
• Film: pellicule photographique
• Flashage : terme français désignant le travail qui consiste à réaliser des films ou bromures haute définition d'après une disquette informatique, à l'aide d'une photocomposeuse.
• Fond perdu: impression sans marge d'une illustration rognée lors du façonnage de 3 mm au minimum.
• Gaufrage (gaufrer): procédé d'impression permettant d'obtenir des motifs en relief à l'aide de clichés en creux et de contreparties en relief.
• Grammage: poids d'une feuille de papier ou de carton exprimé en grammes au mètre carré.
• Héliogravure: procédé de gravure et d'impression, pour gros tirages, réalisé au moyen d'un cylindre en cuivre gravé en creux. La profondeur des creux détermine l'intensité des valeurs.
• Imprimante: machine permettant une sortie papier des données contenues dans l'ordinateur. Il existe de nombreux procédés d'imprimantes: laser, à jet d'encre, à électro-érosion, à sublimation, etc.
• Kraft: mot d'origine allemande signifiant "force", papier d'emballage très résistant obtenu à partir de pâte chimique au sulfate ou à la soude.
• Offset: procédé d'impression basé sur la répulsion de l'eau et de la graisse de l'encre. La plaque de zinc reporte l'image sur un blanchet, qui reporte l'encre sur le papier.
• Pantone ou PMS (Pantone Matching System): système international de référence de composition des couleurs directes d'encres d'impression.
• PAO (Publication Assistée par Ordinateur): traduction impropre du terme anglais "Desktop Publishing" (édition de bureau) et qui désigne un processus informatisé de mise en page ou de création de maquette. La PAO étant généralement pratiquée à l'aide de micro-ordinateurs, le terme "Micro Edition" peut aussi être employé.
• Pelliculage (pelliculer): application d'une pellicule cellulosique, transparente, mate ou brillante sur une feuille imprimée.
• Perforage: façonnage consistant à réaliser des trous plus ou moins gros à l'aide d'aiguilles. La perforation permet de pré-découper le papier pour le détacher (ex. carnet à souches).
• Photogravure: ensemble des techniques photomécaniques qui concourent à la réalisation des éléments imprimants: typons, clichés ou cylindres.
• Plaque: en métal ou en caoutchouc, taillée ou traitée de manière à pouvoir transporter une image pour impression.
• Pré-presse: phase regroupant le flashage et la photogravure, qui précède l'impression.
• Quadrichromie: sélection photographique, dans les 3 couleurs primaires et le noir, destinée à la reproduction la plus fidèle possible des teintes du document de base.
• Recto: face d'une feuille, la première imprimée ou face d'un feuillet (Impression). Antonyme : verso.
• Sérigraphie: procédé d'impression dérivé du pochoir, utilisant un écran de soie et permettant d'imprimer sur tout support plat et dur.
• Vernissage (vernir): application d'un vernis sur une impression pour le protéger et lui donner un aspect brillant ou mat.
• Volet: terme synonyme de "feuillet", utilisé lorsque l'on parle de dépliant (ex. dépliant trois volets).