Marketing & communication

Mailing direct
Êtes-vous décidé à modifier votre approche publicitaire en améliorant la communication avec vos clients ? Dans le souci de parfaire leur campagne de marketing, de plus en plus d'entreprises commerciales ont recours au direct mailing. Il s'agit d'envoyer à des clients potentiels un paquet d'information par courrier. Le paquet d'information consiste généralement en une lettre, des brochures, un formulaire de réponse, et une enveloppe de renvoi.

Ce mode de communication constitue le moyen le plus répandu pour faire parler de son entreprise en marketing direct. L'avantage déterminant de ce mode de publicité est la relation personnalisée qu'il permet d'établir avec le destinataire tout en maintenant les arguments de vente propres à votre service ou produit. L'identification et le ciblage de ses clients au préalable rendra le direct mailing plus efficace et le taux de réponses meilleur.

Les communications de type adressé semblent être privilégiées par beaucoup de sociétés, tandis que d'autres commencent à recourir aux techniques de géomarketing. Le géomarketing permet de prendre en compte d'avantage de facteurs (par exemple des facteurs sociaux tels que le revenu ou le type d'habitat) que ceux que des études plus classiques (s'attachant seulement aux nom, sexe et âge). Il permet en outre d'économiser des frais d'envoi inutiles vers des destinataires peu ou pas concernés par votre offre. En effet, il paraît inutile d'envoyer des brochures de barbecues à des végétariens vivant en appartement ; mieux vaut effectuer un ciblage de votre clientèle avant toute action publicitaire. L'élément clé d'un bon direct mailing est le fichier, c'est-à-dire le total de personnes auxquelles vous allez transmettre vos messages. Trouver le bon fichier est une opération délicate pour la plupart des entreprises: l'achat ou la location d'un fichier ne s'improvise pas.

Grâce à Internet, cette opération se voit grandement simplifiée par l'intermédiaire notamment du comptage en-ligne qui permet d'évaluer le nombre de personnes correspondantes aux conditions recherchées.
Une nouvelle tendance dans le direct mailing est l'e-mailing.

Il faut préciser qu'il faut faire attention à la pratique de l'e-mailing. De nombreuses personnes n'apprécient pas toujours de recevoir des e-mails publicitaires. La pratique d'envoyer des e-mail insollicités s'appelle "spamming" dans le largot web, et peut avoir des conséquences contraires à celles souhaitées. Néanmoins, certains entreprises web disposent de listes de personnes qui justement permettent qu'on les envoie des e-mail qui les intéressent.

Achat de bases de données
Vous voulez organiser une action de marketing direct (comme par exemple un direct mail ou un e-mailing). Vous souhaiteriez organiser une action de vente par téléphone. Votre équipe de vente est à la recherche d'une nouvelle base de données ? Afin de supporter ces actions de marketing, vous êtes à la recherche de bases de données fiables.

Il existe un très grand marché en ce qui concerne l'achat ou la location de bases de données. Cette aide, précieuse au ciblage de sa clientèle et au positionnement consécutif, sert davantage au one-to-one marketing (marketing ciblé sur un groupe de prospects particulier) qu'au marketing de masse. Le nombre de bases de données et autres fichiers de prospection est considérable. En combinant des listes vous pouvez sans trop de problèmes constituer la base de données la mieux adaptée à vos besoins. La communication du one-to-one marketing ciblée sur des individus spécifiques se fait par courrier, téléphone, fax, ou dernièrement par e-mail. Ceci explique pourquoi le marché ne cesse de croître depuis l'essor de l'Internet.

Plus d'information est disponible dans nos guides d'achat marketing direct ou achat bases de données (quels sont vos besoins, comment choisir un fournisseur , facteurs qui influencent le prix, ...)