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Support hardware:

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*1. Que recherchez-vous?
(Résumez votre demande. Ce texte sera envoyé par e-mail aux fournisseurs)

*2. Quel type de hardware support désirez-vous?

Nouvelle installation hardware 
Mise à jour hardware ou système d'exploitation 
Conversion de systèmes 
Installation et configuration de réseau 
Sécurité et gestion de réseau 
Réparation 
Entretien 
Sauvegarde de données et stockage 
Support (tél, en ligne, etc.) 
Autre: 

*3. Quel type de matériel voulez-vous faire entretenir ou réparer?
(Spécifiez le type, marque, nombre de machines, ...)

  4. Quel système d'exploitation ou quelle application informatique utilisez-vous actuellement?


  5. Avez- vous besoin de matériel de remplacement
(Veuillez sélectionner une proposition)
Oui 
Non 
Non applicable 

  6. Quand l'intervention doit-elle pouvoir avoir lieu?
(Veuillez sélectionner une proposition)
24h/24, 7d/7 
Heures de bureau 
En fonction du type de problème 
Autre: 

  7. Quelle rapidité d'intervention souhaitez-vous?
(Veuillez sélectionner une proposition)
Max 4h 
Le jour même 
Le jour prochain d'affaires 
En fonction du type de problème 
Autre: 

  8. Quel type de contrat souhaitez-vous?
(Veuillez sélectionner une proposition)
Une intervention unique 
Un contrat d'entretien annuel 
Autre: 

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