|
*
|  | 1. Que recherchez-vous?
|
|  | Nous souhaiterions faire appel à un télésecrétariat pour la gestion des appels et la prise de rendez vous, ainsi qu'un répondeur hors des heures de bureaux.
Contrôle de qualité Bobex: Ce bureau d'avocats estimé à 20-100 le nombre d'appels/jour. Merci de leurs remettre une offre par email.
|
|
 |
|
*
|  | 2. Quelle est l'activité de votre entreprise ou organisation?
|
|  | |
 |
|
*
|  | 3. Quel est le nombre estimé d'appels à traiter par le télésecrétariat (permanence téléphonique)?
|
|  | |
 |
|
*
|  | 4. Vos appels devront être traités à quel moment?
|
|  | Jours ouvrables de 8 à 18h
|
|
 |
|
*
|  | 5. Quels types d'appels devront être traités?
|
|  | |
 |
|
|  | 6. Vos appels seront redirigés à quel moment?
|
|  | |
 |
|
|  | 7. Comment voulez-vous être informé des messages?
|
|  | |
 |
|
|  | 8. Les appels devront être traités dans quelle(s) langue(s)?
|
|  | |
 |
|
|  | 9. Faut-il prévoir une gestion de prise de rendez-vous?
|
|  | Oui, mais je ne dispose pas d'un outil en ligne
|
|
 |