Politique de confidentialité, protection de la vie privée

Bobex traite vos données personnelles, sous forme électronique ou autre, à des fins légitimes dans le cadre de la relation contractuelle, de l’activité commerciale et de la sûreté/sécurité.
Ces objectifs comprennent, mais ne sont pas limités à ce qui suit :

Demandes d’informations, offres et perspectives.
Communications aux clients dans le cadre de l’exécution des contrats et aux particuliers dans le cadre des devis.

Conformément à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données et au Règlement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018 (RGPD), les données vous seront communiquées à votre demande, et seront, le cas échéant, corrigées ou supprimées dans leur totalité de nos bases de données. Toute information complémentaire peut être obtenue auprès de l’ autorité de protection des données. Toutes vos questions concernant l’enregistrement, la modification ou la suppression de vos données peuvent être adressées à Bobex.com SA, 62 Quai des Charbonnages à B-1080 Bruxelles, par téléphone au numéro 02/504.00.80 ou par courrier électronique à l’adresse privacy@bobex.be. Toutes les requêtes seront traitées par notre Responsable de la Protection des Données.

Bobex veut être à l’écoute du client et du consommateur et de son droit à s’opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles.
Dans ce cas, Bobex analysera s’il est approprié d’arrêter immédiatement le traitement des données à caractère personnel, à moins qu’il n’existe des raisons légitimes et impérieuses pour que le traitement l’emporte sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour établir des droits légaux à établir, exercer ou défendre.
Vous disposez par ailleurs d’un droit absolu de vous opposer au traitement de vos Données, y compris à l’établissement de profils, qui serait fait à des fins commerciales.
Bobex met en œuvre les moyens nécessaires pour garantir que la conservation des données personnelles aux fins décrites ci-dessus et que les délais légaux ne sont pas dépassés.
Les données destinées à un service de mise en relation seront conservées pour une durée de 3 mois.

Protection de la vie privée

Notre objectif est de protéger vos informations dans le cadre d’Internet autant que dans tous nos autres types de relations. Il vous est loisible de visiter ce site, de vous informer sur nos services, de prendre connaissance des dernières nouvelles ou de nos nouveaux services, sans devoir nous fournir d’information personnelle. Si toutefois vous désirez faire des transactions via le site, il est impératif de vous inscrire en tant que membre Bobex. Sans votre consentement, nous ne divulguons pas à une tierce partie (hors Bobex, nos sites affiliés et nos partenaires de marketing et/ou de bases de données) vos données personnelles. Nous tiendrons à jour toutes les données concernant vos transactions sur le site Bobex, selon nos standards habituels de stricte confidentialité et de sécurité.

Utilisation de “cookies”

Nous utiliserons occasionnellement des cookies, afin de vous fournir un meilleur service. Un “cookie” est une petite pièce d’information sauvegardée par un site du Web au sein du browser de votre PC (généralement dans le dossier C:\WINDOWS\Cookies) : ce cookie peut être récupéré lors d’une visite ultérieure sur ce même site. Le cookie ne peut être lu par un autre site Web que celui qui l’a créé. Nous utilisons les cookies à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences pour certains types d’informations ou votre code d’accès, ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite à notre site. La plupart des cookies ne fonctionnent que le temps d’une seule session, ou visite. Aucun d’entre eux ne contient d’informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, e-mail ou “snail mail”. Il vous est également possible de configurer votre browser pour vous informer lors de chaque création de cookies ou pour empêcher leur confection.

Politique en matière de vie privée et confidentialité

Bobex se réserve le droit de contrôler et d’examiner les informations se rapportant aux messages, telles que le contenu, leur provenance ou leur destination, s’il est raisonnablement en mesure de croire que tout ou partie de ces communications ont trait à des activités illégales ou illicites, ou s’il en a reçu l’ordre des autorités compétentes. Sauf si le contrôle est effectué à la requête des autorités compétentes, le contrôle de Bobex ne pourra porter que sur les messages à caractère public ou non-confidentiel, c’est-à-dire les informations se trouvant sur une page web, les messages que l’on trouve dans les forums de discussion ou les mailings informatiques, sans que cette liste ne soit limitative. Bobex peut prendre les mesures nécessaires pour assurer une bonne gestion du système informatique. Il peut à cet égard accéder à toute communication stockée dans son système informatique. L’utilisateur s’engage à conserver le caractère secret et confidentiel de son mot de passe et de son identifiant. Toute utilisation des éléments d’identification est faite sous l’entière responsabilité de l’utilisateur. En cas de perte ou de vol ou d’utilisation frauduleuse de l’un de ces éléments, l’utilisateur est tenu d’en avertir Bobex dans les plus brefs délais, cette notification devant être confirmée par lettre recommandée. La responsabilité de l’utilisateur n’est dégagée que le jour ouvrable qui suit le jour de la réception de la lettre recommandée. Les données à caractère personnel relatives à l’utilisateur sont reprises dans les fichiers de Bobex et sont traitées: en vue de la gestion de la clientèle et de réaliser des études de marché; en vue de l’émission, du recouvrement et de la vérification des factures; dans le cadre de la relation contractuelle avec l’utilisateur (par exemple, lors d’échanges de courriers ou en cas de litige); en vue de la réalisation d’opérations d’information ou de promotion sur les produits et services de Bobex. Les données à caractère personnel que l’utilisateur transmet sont enregistrées dans les bases de données de Bobex. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de correction et de suppression totale de ces données. Chaque utilisateur est en mesure de faire usage de ce droit via l’accès à sa plateforme personnelle sur bobex.be. Toutes vos questions concernant l’enregistrement, la modification ou la suppression de vos données peuvent être adressées à Bobex.com SA, 62 Quai des Charbonnages à B-1080 Bruxelles, par téléphone au numéro 02/504.00.80 ou par courrier électronique à l’adresse privacy@bobex.be. Pour de plus amples informations, l’utilisateur peut s’adresser au registre public disponible auprès de l’ autorité de protection des données. Moyennant demande écrite datée et signée, adressée à Bobex, l’utilisateur justifiant de son identité peut obtenir, gratuitement, de Bobex la communication écrite des données à caractère personnel le concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes. En cas de changement des données administratives propres à l’utilisateur, celui-ci est tenu d’en avertir Bobex dans le mois de leur modification. Pour de plus amples informations sur les services et conditions Bobex, veuillez consulter les FAQ (Vos questions) et les Conditions Générales de Bobex.