{"id":9621,"date":"2021-09-14T09:18:28","date_gmt":"2021-09-14T09:18:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bobex.lu\/fr-lu\/?page_id=9621"},"modified":"2023-01-03T13:44:33","modified_gmt":"2023-01-03T13:44:33","slug":"la-meilleure-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bobex.lu\/fr-lu\/la-meilleure-qualite\/","title":{"rendered":"Offrir la meilleure qualit\u00e9 et le meilleur service"},"content":{"rendered":"
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\nDepuis plus de 22 ans, nous sommes une r\u00e9f\u00e9rence europ\u00e9enne dans le domaine des places de march\u00e9 en ligne. Durant toutes ces ann\u00e9es, nous avons construit un r\u00e9seau solide de fournisseurs, d\u2019installateurs et professionnels du b\u00e2timent. Nous choisissons nos partenaires avec soin et dans un souci de qualit\u00e9. Mais cela ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. Nos utilisateurs peuvent \u00e9galement \u00e9valuer chaque entreprise contact\u00e9e en laissant un avis positif ou n\u00e9gatif quant \u00e0 la prestation effectu\u00e9e.<\/p>\n
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Plate-forme d\u2019autor\u00e9gulation<\/h2>\n

Donn\u00e9es d\u2019entreprises Graydon Creditsafe<\/h3>\n

Les donn\u00e9es de chaque entreprise qui rejoint notre r\u00e9seau sont v\u00e9rifi\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es de Graydon Creditsafe. Bobex ne vend pas de produits elle-m\u00eame. Nous sommes un interm\u00e9diaire neutre et notre r\u00f4le se limite \u00e0 la mise en relation des parties. Nous vous mettons en contact avec diff\u00e9rents prestataires de services, mais c\u2019est vous qui d\u00e9cidez avec qui vous voulez travailler ou non et dans quelles conditions.<\/p>\n

\u00c9valuation des utilisateurs<\/h3>\n
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  • Nos utilisateurs peuvent \u00e9valuer les entreprises avec lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 mis en relation en leur
    \nattribuant une note. Ils peuvent aussi partager leur exp\u00e9rience personnelle avec l’entreprise en
    \n\u00e9crivant un commentaire.<\/li>\n
  • Lorsque vous comparez les offres, vous pouvez consulter ces scores (%) et commentaires pour vous
    \naider \u00e0 faire votre choix.<\/li>\n
  • N’h\u00e9sitez pas \u00e0 \u00e9valuer vous-m\u00eame les entreprises avec lesquelles vous avez \u00e9t\u00e9 en contact. Nous
    \npartageons ces avis afin qu’elles puissent am\u00e9liorer leur service. Les entreprises qui re\u00e7oivent
    \nconstamment des notes faibles et des commentaires n\u00e9gatifs seront averties de la situation. Nous en
    \nparlons avec eux et, si n\u00e9cessaire, ils peuvent \u00eatre exclus de notre plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \"rating\"<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n
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    Un \u201cmatching\u201d parfait<\/h2>\n

    Tout d\u2019abord, nous analysons vos besoins en vous posant des questions cibl\u00e9es dans les formulaires. Nous
    \nvous appelons ensuite pour affiner votre demande, apr\u00e8s quoi nous pouvons rechercher des entreprises
    \nappropri\u00e9es en fonction de leurs comp\u00e9tences et de leur r\u00e9gion. De cette fa\u00e7on, nous assurons un
    \n\u201cmatching\u201d parfait entre l’offre et la demande, un peu comme un site de rencontre.<\/p>\n<\/div>\n

    \"loupe_icon.png\"<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n
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    Contr\u00f4le de qualit\u00e9 des demandes de devis<\/h2>\n<\/div>\n
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    Notre \u00e9quipe contr\u00f4le chaque demande de devis en contactant chaque utilisateur. Une demande n\u2019est
    \ndonc jamais transmise aux entreprises sans validation t\u00e9l\u00e9phonique. Si nous doutons de l\u2019intention
    \nd\u2019achat, nous ne transmettons pas la demande. La qualit\u00e9 est plus importante que la quantit\u00e9 !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n

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    Les avis sur Bobex<\/h2>\n

    En dehors de nos sp\u00e9cialistes et nos fournisseurs, vous pouvez bien entendu \u00e9valuer vous-m\u00eame notre plate-forme.
    \nLes utilisateurs peuvent laisser un avis sur notre site web, sur Trustpilot et sur Google<\/a>.<\/p>\n

    Nous tenons \u00e0 remercier nos utilisateurs pour leurs commentaires. Au fil des ans, nous avons re\u00e7u des milliers
    \net des milliers d\u2019avis. Ils nous aident non seulement \u00e0 continuer d’am\u00e9liorer notre service, mais nous font
    \naussi souvent sourire.<\/p>\n

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